디톡 요금, 월 이용료부터 추가 비용까지

매월 내는 기본 이용료

디톡은 월 구독 방식으로 이용합니다. 아래 금액은 할인이나 일회성 프로모션을 적용하지 않은 기본 월 이용료이며 VAT는 별도입니다.

우리 매장에 맞는 플랜 고르기

Basic과 Pro를 비교할 때는 월 이용료만 보지 말고 통화 시간, 메시지 발송량과 필요한 분석 기능을 함께 살펴보세요. Pro는 Basic보다 큰 기본 제공량과 확장된 분석 기능을 제공하는 플랜입니다.

정확한 기본 제공 통화 시간과 메시지 건수는 가입·결제 화면에 표시된 현재 조건을 확인하세요. 처음에는 최근 매장 전화 기록으로 예상 사용량을 가늠하고 실제 사용량을 보며 플랜을 조정하는 방식이 좋습니다.

기본 이용료 외에 확인할 세 가지

월 청구액은 기본 이용료와 사용량에 따른 추가 비용으로 달라질 수 있습니다.

• AI 응대: 기본 제공 시간을 넘는 통화의 분당 요금을 확인하세요.
• 메시지: 기본 제공량과 SMS·LMS·알림톡별 초과 단가, 초과 발송 허용 설정을 확인하세요.
• 착신전환: 통신사의 부가서비스 요금과 전환 통화 요금 발생 여부를 별도로 확인하세요.

예상 비용은 이렇게 비교하세요

예상 디톡 이용료(VAT 별도) = 기본 월 이용료 + 초과 통화·메시지 비용입니다. VAT와 통신사 비용은 별도로 확인하세요.

가령 초과 사용이 없으면 디톡 기본 월 이용료는 Basic 29,900원 또는 Pro 59,900원입니다(VAT 별도). 통신사 비용은 이 금액에 포함되지 않습니다. 초과 사용이 예상되면 두 플랜의 제공량과 단가를 비교해 총액이 낮은 쪽을 선택하세요.

결제 전에 마지막으로 확인하세요

결제 화면에서 선택한 플랜, VAT가 추가된 최종 결제 금액, 다음 결제일과 추가 과금 조건을 확인하세요. 프로모션은 적용 기간과 대상에 따라 달라질 수 있으므로 결제 시 표시되는 혜택을 기준으로 판단하면 됩니다.

구독 변경·해지와 환불 조건은 이용약관 및 앱의 구독 관리 화면에서 확인할 수 있습니다.